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用户计费管理系统变更须知


时间:2015-11-03   来源:未知     作者:笑眯眯      点击:  次

尊敬的用户:

    感谢您使用北方广电营口分公司提供的各项业务,为了向您提供优质服务,按照全省统一规划要求,我公司对用户计费管理系统进行升级。为了保证您的正当权益,请您认真阅读本须知:

1、原计费方式为用户订购电视终端节目时长,现改为用户账户预存款计费,用户家中所有数字电视终端共用同一账户合并计费。
2、原来数字电视副终端费用到期后,无需报停,再交费即可收看;现在如用户想停用某个副终端,须持机主身份证原件到我公司营业厅办理报停业务,否则,账户内如有余额,则该终端正常收看并扣费。
3、用户账户余额不足,所有订购的电视节目(其它业务)将不能收看(使用),用户缴费后,订购的电视节目(其它业务)将顺延收看(使用)。
4、特别提示:主终端、副终端如暂不使用,均须办理报停手续,否则,将正常计费。

以XX用户有线数字电视为例:

XX用户家有2台机顶盒(一主机一副机),都看一年,预交费400元,2台机顶盒共用账户内的400元电视费。
计算方式如下:400元 -(24元/月 + 9元/月) X  12月 =  4 元
剩余金额 4 元,不足一个月的电视费33元(24元/月 + 9元/月),系统采用按天扣费方式。余额不足一天时,系统自动关断电视信息号。

如果用户第二台机顶盒(副机)不看,须办理报停手续。报停后账户内金额全部作为第一台机顶盒收视费。如未办理报停手续,则按正常收看处理,第二台机顶盒正常扣费。
如用户账户金额为400元,计算方式如下: 400元 - 24元/月 X 16 月 = 16元
剩余金额 16元,不足一个月电视费24元,系统采用按天扣费方式。不足一天时,系统自动关断电视信号。

如 XX用户订购了24个月的付费节目,账户内余额不足一天时,订购的付费节目也不能收看,但不扣费(时长),只要交费就可正常收看,付费节目剩余时长顺延。

(责任编辑:笑眯眯)
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